在公司“建設學習型組織，向優秀標桿企業學習”精神的指引下，8月30日，由陶劍波主席帶隊，卓錦環保工會委員會一行五人參觀、考察了青島海爾集團。

卓錦環保考察團在海爾創新生活館合影

  海爾集團于1984年創建，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球最大的家用電器制造商之一，2018年正式入圍《財富》世界500強，有諸多值得學習、借鑒之處。

  考察路線依次為創新生活展、海爾文化展、海爾大學，由海爾集團李姓員工負責接待、介紹。創新生活展內記錄了海爾的企業發展歷程，包括家電發展史、現代之家、高端品牌卡薩帝系列展、互聯網+平臺、海爾海外發展及企業社會責任等；海爾文化展是海爾企業的文化培訓基地，通過歷史上的照片、實物和影音資料（觀看文化短片《海爾基因》），了解海爾創業、創新的“兩創精神”。海爾大學仿蘇州園林建筑風格建造，是海爾的內部培訓基地。

  此次參觀、考察，不僅對海爾的創新科技嘆為觀止，對“海爾文化”更是深感震撼。

  質量是生命。“1985年海爾砸不合格冰箱”事件舉國震驚，當年企業扭虧為盈；1988年，海爾獲國家質量獎。76臺在當時可以說是天價的冰箱，砸出了全體海爾人對“質量”的認識和重視，開啟了海爾的發展之路，奠定了今時今日海爾這個“巨”型企業集團的基礎。后該事件被寫進了小學課本，張瑞敏廠長砸冰箱的大錘也被收藏于國家博物館。

1985年廠長張瑞敏帶頭砸毀76臺不合格冰箱

  用戶是驅動力。展館門口一顆大大榕樹，枝繁葉茂、氣根落地、扎根土壤。象征著海爾扎根用戶，堅持以用戶需求驅動企業持續健康發展的理念。30多年來，正是“永遠以用戶為是”的理念，驅動海爾不斷發展、壯大，成為全球大型家電第一品牌。

  海爾集團十分重視歷史文化的傳承。經接待人員李**介紹，凡海爾員工皆對海爾的歷史及企業文化了然于心。新進員工入職第一個星期研讀海爾歷史文化相關材料，第二個星期獨立帶隊介紹，經考核通過才可分配至主管部門試用。“海爾文化”猶如血液，流淌在海爾人的身體里，使每一位海爾人都能“牢記歷史、不忘初心”。

展館進門榕樹墻

  企業發展之路各不相同，而企業文化的感染力殊途同歸。文化能使員工自覺、自愿地把企業目標作為自己的目標，增強使命感，提高自我約束、自我控制能力，并潛移默化結合工作，助力企業健康持續發展。相比經營管理，“海爾文化”更具有學習、借鑒的價值。

（文/綜合管理中心 姚敏）